キャンセルポリシー

■サービス内容　本サイトは、定期的に提供される商品を受け取るためのサブスクリプション（以下、定期購入といいます）方式を採用しています。お客さまは、月額の定額料金を支払うことで、本サービスを利用することができます。

■定期購入の登録と支払い　お客さまは、当社のウェブサイトにてアカウントを作成し、定期購入を登録する必要があります。支払いは、クレジットカードまたはその他の指定された支払い方法で行われます。定期購入料金は、選択したプランに基づき毎月自動的に請求されます。

■定期購入についての詳細　定期購入は、以下の条件に基づきます。

・決済日（支払日）：毎月1日
・配送：決済日から3営業日以内に発送
・スキップ：なし
・注文頻度：1ヶ月に1回

■プレゼントについて商品購入に付属するプレゼントは、2回目の発送時にお届けいたします。

■解約について定期購入は自動的に毎月更新されます。解約を希望される場合は、次回発送予定日の10日前までにマイページまたはメールにてお手続きをお願いいたします。

■変更と確認定期購入の確認および変更は、次回お届け日の10日前までに行ってください。変更が完了するまで自動的に商品の出荷が行われます。

■お届けについて定期購入のお届け間隔は1ヶ月（30日間隔）で設定されております。お届け間隔の変更はできません。商品のパッケージデザインは変更される場合がございます。

■商品の返品・交換、返金について商品に不良があった場合や、注文と異なる商品が届いた場合は、状況確認後、速やかに交換または返金いたします。ただし、返品・交換の対象となるのは未使用・未開封の商品に限ります。なお、上記以外については定期購入料金は返金不可となっており、定期購入を解約することでのみ、以降の定期購入をキャンセル可能となりますのでご注意ください。

■サービス・価格の変更と終了　当社は、事前通知の上、本サービスの内容や料金を変更することがあります。定期購入商品のサービスや価格が変更された場合、その変更は通知日から30日後に有効となります。利用者が変更に同意しない場合、契約を解約することができます。また、やむを得ない事情により、本サービスを終了する場合があります。その際は、利用者に対して適切な通知を行い、必要に応じて返金対応をいたします。

■国際発送本サービスの利用対象地域は日本国内です。国際発送はできません。

■利用規約の変更　当社は、本ポリシーを随時変更することがあります。変更後のポリシーは、当社のウェブサイトに掲載された時点で有効となります。

利用者は、定期的に本ポリシーを確認し、変更点に同意した上で本サービスを利用するものとします。

■お問い合わせ

定期購入に関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。

連絡先情報

メールアドレス: shopify@instinct-bro.com（営業時間: 平日10:00-17:00)