特定商取引法に基づく表記
販売業者株式会社 株式会社INSTINCT RAS
運営統括責任者 永野 文博
販売業者の住所 〒141-0031 東京都品川区西五反田6-2-7
メールアドレス shopify@instinct-bro.com
商品価格 各商品ごとに表記
商品代金以外の料金の説明
送料ご購入金額が1万円未満の場合、
ご購入金額が1万円未満の場合、
・北海道 1,460円
・北東北地方 1,060円
・南東北、関東、関越、北陸、中部地方 940円
・関西地方 1,060円
・中四国地方 1,190円
・九州地方 1,460円
・沖縄 1,460円
※１万円以上のお買い物の場合は、送料無料
※北海道、九州地方、沖縄の場合は、１万円以上のお買い物の場合でも送料をいただきます。
※決済総額(商品代金＋送料＋代金引換手数料)に応じて、手数料額が決まります。
■「不良品」または「注文と異なる品が到着した」など当社不備による返品の場合
速やかにご返品、もしくは同一商品と交換させて頂きます。商品到着から１０日以内に問い合わせフォームまたはメールにてご連絡下さいますようお願い致します。メールにてその後の対応をご説明致します。返品、返金にかかる手数料などは当社が負担致します。
※交換可能な商品が品切れの場合、返金にて対応させて頂きます。
■返品が受けられない商品
商品到着から8日以上経過した商品
福袋、セール商品、予約商品
付属品、タグ、箱など紛失された商品
使用済みの商品
商品のお受け取り後、傷や汚れが生じた商品
■受取拒否での返品に関して
お客様都合での受取拒否による返品は、返送料に加え、キャンセル料とし商品代金の20%を頂戴する場合がございます。予めご了承ください。
■返金に関して
クレジットカード（アマゾンペイ含む）の場合、およそ5〜10日ほどで返金となりますが当社から返金手続き後、銀行が返金を処理して口座へ入金する必要がありますので、銀行により異なる場合がございます。
デビットカードでお支払いの場合、与信（オーソリ）処理のタイミングでご注文金額がデビットカードの残高から引き落とされます。キャンセルや注文の不成立など返金が発生した場合、返金が完了するまでの期間はカード会社により異なり、おおよそ45日から60日を要します。
サブスクリプションに関して
■サービス内容 本サイトは、定期的に提供される商品を受け取るためのサブスクリプション（以下、定期購入といいます）方式を採用しています。お客さまは、月額の定額料金を支払うことで、本サービスを利用することができます。
■定期購入の登録と支払い お客さまは、当社のウェブサイトにてアカウントを作成し、定期購入を登録する必要があります。支払いは、クレジットカードまたはその他の指定された支払い方法で行われます。定期購入料金は、選択したプランに基づき毎月自動的に請求されます。
■定期購入についての詳細 定期購入は、以下の条件に基づきます。
・決済日（支払日）：毎月1日
・配送：決済日から3営業日以内に発送
・スキップ：なし
・注文頻度：1ヶ月に1回 / 2ヶ月に1回 / 3ヶ月に1回
■プレゼントについて 商品購入に付属するプレゼントは、2回目の発送時にお届けいたします。
■解約について 定期購入は自動的に毎月更新されます。解約を希望される場合は、次回発送予定日の10日前までにマイページまたはメールにてお手続きをお願いいたします。
■変更と確認 定期購入の確認および変更は、次回お届け日の10日前までに行ってください。変更が完了するまで自動的に商品の出荷が行われます。
■お届けについて 定期購入のお届け間隔は1ヶ月（30日間隔）/ 2ヶ月 / 3ヶ月で設定されております。お届け間隔の変更はできません。商品のパッケージデザインは変更される場合がございます。
■商品の返品・交換、返金について 商品に不良があった場合や、注文と異なる商品が届いた場合は、状況確認後、速やかに交換または返金いたします。ただし、返品・交換の対象となるのは未使用・未開封の商品に限ります。なお、上記以外については定期購入料金は返金不可となっており、定期購入を解約することでのみ、以降の定期購入をキャンセル可能となりますのでご注意ください。
■サービス・価格の変更と終了 当社は、事前通知の上、本サービスの内容や料金を変更することがあります。定期購入商品のサービスや価格が変更された場合、その変更は通知日から30日後に有効となります。利用者が変更に同意しない場合、契約を解約することができます。また、やむを得ない事情により、本サービスを終了する場合があります。その際は、利用者に対して適切な通知を行い、必要に応じて返金対応をいたします。
■国際発送 本サービスの利用対象地域は日本国内です。国際発送はできません。
■利用規約の変更 当社は、本ポリシーを随時変更することがあります。変更後のポリシーは、当社のウェブサイトに掲載された時点で有効となります。
利用者は、定期的に本ポリシーを確認し、変更点に同意した上で本サービスを利用するものとします。
■お問い合わせ
定期購入に関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。
連絡先情報
メールアドレス: shopify@instinct-bro.com（営業時間: 平日10:00-17:00)